Support
Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder eine Idee für ein neues Spiel? Schreib uns, wir antworten so schnell wie möglich.
Kontakt
derbio.app@gmail.com
Häufige Fragen
Brauche ich ein Konto?
Nein. Derbio funktioniert ohne Registrierung. Dein Fortschritt (Level, Trikots, Rekorde) wird nur auf deinem Gerät gespeichert.
Ich habe ein neues Handy. Ist mein Fortschritt weg?
Da der Fortschritt lokal gespeichert wird, wird er nicht automatisch auf ein neues Gerät übertragen. Wenn du dein iPhone über ein vollständiges Backup (iCloud oder Computer) wiederherstellst, bleibt er in der Regel erhalten.
Wie viele Spieler brauche ich?
Higher Lower, Top Ten und Shoot your Shot kannst du allein spielen. Partyspiele wie Imposter oder Veto sind für drei oder mehr Spieler gedacht, die ein Handy weitergeben.
Eine Antwort im Quiz ist falsch. Was tun?
Schreib uns kurz, welches Spiel und welche Frage betroffen ist, am besten mit Screenshot. Wir prüfen und korrigieren den Inhalt mit dem nächsten Update.
Wie funktioniert „Mein Verein“?
Mein Verein ist ein Quiz für Partnervereine. Den Zugangscode erhältst du von deinem Verein. Gib ihn in der App unter „Mein Verein“ ein, um das Quiz freizuschalten. Vereine, die mitmachen möchten, schreiben uns gern eine E-Mail.
Die App startet nicht oder hängt.
Schließe die App komplett (vom unteren Rand nach oben wischen und Derbio wegwischen) und öffne sie neu. Prüfe außerdem, ob iOS und Derbio auf dem neuesten Stand sind. Hilft das nicht, schreib uns bitte mit Angabe deines iPhone-Modells und der iOS-Version.
Welche Daten sammelt Derbio?
Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.